پروژه شما در معرض خطر است! چگونه ریسکهای پنهان را شناسایی و از شکست جلوگیری کنیم؟
فهرست محتوا
Toggleمقدمه
ما در گذشته در یک مقاله جامع درباره ” مدیریت ریسک در پروژههای صنعت ساخت ایران | فرآیندها و ابزارها ” صحبت کردیم و در این مقاله قصد داریم به بحث ریسک های پنهان پروژه بپردازیم.
در دنیای پیچیده پروژههای ساخت، مدیریت ریسک پروژه یکی از ارکان کلیدی برای موفقیت است. ریسکها ممکن است ناشناخته باشند و حتی در مراحل اولیه یا میانه پروژهها نمایان نشوند. این ریسکهای پنهان که بهطور معمول در تحلیلهای اولیه شناسایی نمیشوند، میتوانند تأثیرات جبرانناپذیری بر هزینه، زمانبندی و کیفیت پروژه داشته باشند. به همین دلیل، مدیریت ریسک پروژه نیازمند یک رویکرد ساختاریافته است که تمامی ابعاد پروژه را در نظر بگیرد و از بروز مشکلات عمده جلوگیری کند.
مدیریت ریسک پروژه: اهمیت، تعریف و فرایندها
تعریف مدیریت ریسک پروژه
مدیریت ریسک پروژه فرآیند شناسایی، ارزیابی، و کنترل ریسکها در طول چرخه عمر پروژه است. هدف اصلی این فرآیند، کاهش اثرات منفی احتمالی ریسکها بر پروژه و استفاده بهینه از فرصتها برای دستیابی به اهداف پروژه است. در پروژههای ساخت، این ریسکها میتوانند از منابع مختلفی ناشی شوند، از جمله مشکلات مالی، فنی، منابع انسانی، یا حتی تغییرات قوانین و مقررات. مدیریت ریسک پروژه به مدیران این امکان را میدهد که قبل از وقوع بحران، به شناسایی و مدیریت آنها پرداخته و اثرات منفی آنها را کاهش دهند.
فرایند مدیریت ریسک پروژه
فرایند مدیریت ریسک پروژه معمولاً شامل چند مرحله اصلی است که بهطور ساختارمند به شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسکها میپردازد:
-
شناسایی ریسکها (Risk Identification):
این مرحله شامل شناسایی ریسکهای احتمالی است که میتواند بر پروژه تأثیر بگذارد. ریسکها میتوانند از منابع مختلفی ناشی شوند، از جمله:-
ریسکهای فنی: مشکلات فنی در طراحی یا اجرا
-
ریسکهای مالی: تغییرات در قیمتها، نوسانات اقتصادی
-
ریسکهای زمانی: تأخیر در مراحل مختلف پروژه
-
ریسکهای قانونی: تغییرات در قوانین ساختوساز
-
ریسکهای محیطی: شرایط جوی یا مشکلات زیستمحیطی
شناسایی دقیق ریسکها به مدیران کمک میکند تا بتوانند استراتژیهای مناسب را برای مقابله با آنها اتخاذ کنند.
-
-
ارزیابی ریسکها (Risk Assessment):
پس از شناسایی ریسکها، ارزیابی آنها مرحله بعدی است. ارزیابی ریسکها به مدیر پروژه این امکان را میدهد تا خطرات و تأثیرات بالقوه هر ریسک را بر پروژه بسنجند. این ارزیابی شامل دو بخش اصلی است:-
احتمال وقوع ریسک: چه احتمال دارد که یک ریسک خاص اتفاق بیفتد؟
-
تأثیر ریسک: اگر ریسک اتفاق بیفتد، چه تأثیراتی بر پروژه خواهد گذاشت؟
برای ارزیابی ریسکها، معمولاً از روشهای کمی و کیفی مانند تحلیل ماتریس ریسک استفاده میشود که در آن ریسکها بر اساس احتمال وقوع و تأثیر آنها رتبهبندی میشوند.
-
-
اولویتبندی ریسکها (Risk Prioritization):
در این مرحله، ریسکها بر اساس شدت و احتمال وقوعشان اولویتبندی میشوند. ریسکهایی که تأثیر زیادی بر پروژه دارند و احتمال وقوع آنها بالا است، به اولویتهای بالاتر اختصاص مییابند. این اولویتبندی به مدیر پروژه کمک میکند تا منابع و تلاشهای خود را بر روی ریسکهایی متمرکز کند که بیشترین تأثیر را خواهند داشت. -
طراحی استراتژیهای مقابله با ریسک (Risk Response Planning):
پس از شناسایی و ارزیابی ریسکها، گام بعدی طراحی استراتژیهای مقابله با آنها است. این استراتژیها بهطور کلی میتوانند به یکی از چهار روش زیر تقسیم شوند:-
کاهش ریسک (Mitigation): اقدامات پیشگیرانه برای کاهش احتمال وقوع یا تأثیر ریسک.
-
انتقال ریسک (Transfer): انتقال ریسک به یک طرف ثالث (مثلاً خرید بیمه یا استخدام پیمانکار).
-
پذیرش ریسک (Acceptance): قبول ریسک بهویژه اگر هزینههای مدیریت آن بالاتر از ریسک باشد.
-
ایجاد فرصتها (Exploitation): استفاده از ریسکها برای بهرهبرداری از فرصتهای جدید.
-
-
اجرای استراتژیها و نظارت بر ریسکها (Risk Monitoring and Control):
در این مرحله، استراتژیهای مقابله با ریسکها به اجرا در میآیند و مدیر پروژه باید بهطور مداوم بر پیشرفت پروژه و تغییرات در وضعیت ریسکها نظارت داشته باشد. نظارت مستمر بر ریسکها این امکان را میدهد که اگر ریسکهای جدید شناسایی شوند یا شرایط تغییر کنند، استراتژیهای مدیریت ریسک بازنگری و اصلاح شوند.
چرا مدیریت ریسک پروژه در پروژههای ساخت داخلی ایران مهم است؟
مدیریت ریسک پروژه در هر پروژهای اهمیت زیادی دارد، اما در پروژههای ساخت و ساز ایران، به دلیل شرایط خاص اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و محیطی، این اهمیت دوچندان میشود. در این پروژهها، ریسکها معمولاً از جنبههای مختلفی چون نوسانات اقتصادی، تغییرات قوانین، مشکلات تأمین مالی و منابع انسانی بهوجود میآیند. در ایران، مدیریت ریسک به ابزاری ضروری برای موفقیت پروژهها تبدیل شده است.
در این بخش، بهطور دقیقتر و عمیقتر بررسی میکنیم که چرا مدیریت ریسک پروژه در پروژههای ساخت و ساز داخلی ایران تا این حد حیاتی است و چگونه میتوان با شناسایی و مدیریت ریسکها، از مشکلات و بحرانهای احتمالی جلوگیری کرد.
1. چالشهای اقتصادی و نوسانات بازار در مدیریت ریسک پروژه
یکی از مهمترین دلایلی که مدیریت ریسک پروژه در پروژههای ساخت داخلی ایران را به ضرورتی غیرقابل اجتناب تبدیل میکند، نوسانات اقتصادی کشور است. کشور ایران با چالشهایی همچون تورم بالا، تحریمها، نوسانات نرخ ارز و تغییرات شدید قیمت مصالح و تجهیزات روبهرو است. این نوسانات میتواند بهطور جدی بر برنامهریزی مالی پروژهها تأثیر بگذارد.
مثال: پروژههای مسکن مهر که در چند سال اخیر در ایران به دلیل نوسانات اقتصادی و تورم بالا با مشکلات جدی روبهرو شدند. در این پروژهها، تغییرات در قیمت مصالح و همچنین مشکلات تأمین مالی باعث تأخیرات و افزایش هزینهها شد. حتی در برخی پروژهها، میزان تأخیر به حدی رسید که اثرات آن به کیفیت ساخت و زمان تحویل پروژهها نیز آسیب زد.
در اینگونه پروژهها، شناسایی ریسکهای مالی و اقتصادی و برنامهریزی برای مقابله با آنها از اهمیت ویژهای برخوردار است. مدیریت ریسک مالی میتواند از طریق ابزارهایی مانند شبیهسازی هزینهها، برنامهریزی دقیق برای تأمین مالی پروژه و استفاده از قراردادهای مالی مناسب انجام شود. همچنین استفاده از مدلهای پیشبینی هزینه مانند مدلهای شبیهسازی Monte Carlo میتواند به مدیران پروژه کمک کند تا تغییرات قیمت و هزینهها را پیشبینی کرده و اقدامات پیشگیرانه انجام دهند.
2. تغییرات در قوانین و مقررات در مدیریت ریسک پروژه
پروژههای ساخت و ساز در ایران به طور مداوم تحت تأثیر تغییرات در قوانین و مقررات مختلف قرار دارند. تغییرات در سیاستهای دولتی، مقررات شهرداریها، قوانین مربوط به محیطزیست و حتی مالیاتها میتواند تأثیرات جدی بر روند پروژهها داشته باشد.
مثال: در پروژههای بزرگ ساختمانی تهران، تغییرات در مقررات شهرداری و مشکلات مربوط به تأمین مجوزهای ساخت، منجر به تأخیر در پروژهها و افزایش هزینهها شده است. برای مثال، در پروژههای بزرگراهی و مترو، تأخیر در صدور مجوزهای زیستمحیطی و تغییرات در قوانین ساخت باعث کندی روند پروژهها و در برخی موارد، توقف آنها شد.
مدیریت ریسک قانونی در پروژههای ایران باید شامل شناسایی تغییرات قانونی و روندهای جدید باشد. برای مثال، استفاده از مشاوران حقوقی متخصص که بهطور مستمر تغییرات قوانین محلی و ملی را پیگیری کنند میتواند به تیمهای پروژه کمک کند تا از تأثیرات منفی این تغییرات جلوگیری کنند. همچنین، تنظیم قراردادهای شفاف و جامع که مسئولیتها و حقوق همه ذینفعان را بهطور دقیق مشخص کند، میتواند به کاهش این نوع ریسکها کمک کند.
3. مشکلات تأمین مالی و منابع
یکی دیگر از بزرگترین چالشها در پروژههای ساخت و ساز ایران، مشکلات مربوط به تأمین مالی پروژهها و تأخیر در پرداختها است. به دلیل تحریمها و مشکلات بانکی، بسیاری از پروژهها با تأخیر در تأمین مالی و مشکلات نقدینگی مواجه میشوند.
مثال: پروژههای نفت و گاز در ایران به دلیل تأخیر در تأمین مالی، مشکلات نقدینگی و محدودیتهای مالی با تأخیرات جدی روبهرو شدهاند. در برخی از پروژهها، تأمین مالی از منابع خارجی نیز به دلیل تحریمها و محدودیتهای اقتصادی امکانپذیر نبوده است.
برای مدیریت این نوع ریسکها، مدیریت ریسک مالی و مدیریت نقدینگی در پروژههای ساخت ضروری است. این امر شامل استفاده از ابزارهایی مانند پیشبینی جریان نقدی، مدیریت صحیح بدهیها و استفاده از تأمین مالی داخلی و یا مدلهای مشارکتی مانند قراردادهای BOT (ساخت، بهرهبرداری، انتقال) است.
4. مشکلات منابع انسانی و نیروی کار ماهر
در پروژههای ساخت ایران، یکی از چالشهای بزرگ، کمبود نیروی کار ماهر و تخصصی است. این مشکل بهویژه در پروژههای بزرگ و پیچیده ساختمانی مانند ساخت بیمارستانها، پالایشگاهها، و مجتمعهای تجاری احساس میشود. کمبود تخصص در بخشهایی مانند برق، مکانیک، تأسیسات، و حتی مدیریت پروژه میتواند به تأخیرات و افزایش هزینهها منجر شود.
مثال: در پروژههای ساختمانی در مناطق آزاد تجاری ایران، کمبود نیروی انسانی متخصص و ماهر باعث شد تا برخی از بخشهای پروژه با تأخیر روبهرو شود و هزینههای اضافی برای آموزش و جذب نیروی کار جدید به پروژه تحمیل شود.
مدیریت ریسک منابع انسانی در پروژههای ساخت ایران نیازمند استراتژیهای خاص برای جذب و حفظ نیروی کار ماهر است. ایجاد برنامههای آموزشی و توسعه منابع انسانی، استفاده از پیمانکاران متخصص و بهکارگیری فناوریهای نوین مانند مدیریت پروژه به کمک نرمافزارهای BIM (مدلسازی اطلاعات ساختمان) میتواند به بهبود وضعیت منابع انسانی کمک کند.
5. ریسکهای زیستمحیطی و شرایط جوی
کشور ایران با شرایط جوی و اقلیمی خاصی روبهرو است که میتواند بهویژه در پروژههای ساخت و ساز در مناطق مختلف کشور ریسکهایی ایجاد کند. تغییرات شدید آبوهوایی، سیل، خشکسالی و حتی زلزله میتواند تأثیر زیادی بر پروژهها بگذارد.
مثال: در پروژههای ساخت سد و منابع آبی در مناطق زلزلهخیز ایران، تغییرات ناگهانی شرایط جوی و بروز زمینلرزههای غیرمنتظره باعث تأخیرات و مشکلات جدی در عملیات اجرایی شد. در پروژه ساخت سد کارون، تغییرات ناگهانی در وضعیت آب و شرایط جوی باعث شد تا برخی از مراحل پروژه به تأخیر بیفتد.
مدیریت ریسک محیطی در این پروژهها باید شامل ارزیابی دقیق شرایط اقلیمی، استفاده از فناوریهای مقاوم در برابر زلزله و برنامهریزی برای شرایط اضطراری باشد. همچنین، در پروژههای زیربنایی مانند ساخت سد یا پالایشگاهها، توجه به ارزیابی محیطزیست و رعایت قوانین زیستمحیطی ضروری است.

در پایان این بخش پیشنهاد میکنیم مقاله ” مدیریت ریسک پروژههای عمرانی | مدل بومی و نمونههای موفق در ایران ” را دنبال کنید.
انواع ریسکها در پروژههای ساخت و روشهای شناسایی آنها (با محوریت پروژههای ساخت در ایران)
در پروژههای ساخت و ساز، شناسایی و مدیریت ریسکها از ارکان کلیدی برای دستیابی به موفقیت است. در ایران، با توجه به شرایط خاص اقتصادی، سیاسی، قانونی و جغرافیایی، پروژهها با ریسکهای متنوعی مواجه هستند. این ریسکها ممکن است ناشی از عوامل داخلی و خارجی باشند و میتوانند تأثیرات زیادی بر پیشرفت، هزینه، زمانبندی و کیفیت پروژهها داشته باشند.
در این بخش، انواع مختلف ریسکها در پروژههای ساخت ایران بهطور مفصل شرح داده خواهد شد، همچنین روشهای شناسایی هر یک از این ریسکها توضیح داده میشود تا مدیران پروژه بتوانند آنها را شناسایی و مدیریت کنند.
1. ریسکهای اقتصادی و مالی
ریسکهای اقتصادی و مالی در پروژههای ساخت و ساز ایران از اهمیت ویژهای برخوردارند، چرا که کشور در شرایط اقتصادی ناپایدار و متغیری به سر میبرد. از جمله عواملی که موجب ایجاد ریسکهای اقتصادی میشود میتوان به نوسانات نرخ ارز، تورم بالا، تحریمها، افزایش قیمت مصالح و کمبود منابع مالی اشاره کرد.
نمونههای ریسکهای مالی در پروژههای ساخت ایران
-
نوسانات قیمت مصالح و مواد اولیه: به دلیل تحریمها و شرایط اقتصادی، قیمت مصالح مانند فولاد، سیمان و دیگر مواد اولیه بهطور ناگهانی افزایش مییابد که میتواند باعث تأخیر و افزایش هزینه پروژهها شود.
-
مشکلات تأمین مالی: بسیاری از پروژهها به دلیل مشکلات تأمین مالی و تأخیر در پرداختها از سوی کارفرمایان یا بانکها با مشکلات نقدینگی مواجه میشوند. این موضوع میتواند بهطور مستقیم زمانبندی پروژه و کیفیت آن را تحت تأثیر قرار دهد.
روشهای شناسایی ریسکهای مالی در پروژههای ساخت ایران
-
تحلیل بازار و پیشبینی نوسانات اقتصادی: با استفاده از تحلیلهای اقتصادی و شبیهسازیهای پیشبینیگر مانند مدلهای Monte Carlo Simulation میتوان نوسانات قیمت مصالح و مواد اولیه را پیشبینی کرد.
-
بررسی سوابق پروژههای مشابه: در این روش، با بررسی پروژههای مشابه در شرایط اقتصادی مشابه، میتوان ریسکهای مالی مشابه را شناسایی و پیشبینی کرد.
-
بازخورد از تأمینکنندگان و پیمانکاران: ارتباط مستمر با تأمینکنندگان مصالح و پیمانکاران میتواند به شناسایی زودهنگام مشکلات مالی و نقدینگی در پروژه کمک کند.
2. ریسکهای فنی و مهندسی
ریسکهای فنی به مشکلاتی گفته میشود که به دلیل طراحی، نقشهکشی، انتخاب مصالح یا اجرای نادرست پروژهها بهوجود میآید. در پروژههای ساخت و ساز ایران، این ریسکها میتوانند به مشکلاتی چون تطابق نداشتن مصالح با استانداردها، طراحیهای ناقص، ضعف در نظارت بر اجرا و تغییرات مکرر در طراحیها منجر شوند.
نمونههای ریسکهای فنی در پروژههای ساخت ایران
-
طراحی ناقص یا تغییرات مداوم در طراحی: پروژههای بزرگ، بهویژه در حوزههای زیرساختی، ممکن است با تغییرات مداوم در طراحی مواجه شوند که به تأخیر و هزینههای اضافی منجر میشود.
مثال: پروژه متروی تهران که در آن تغییرات طراحی در برخی ایستگاهها منجر به هزینههای اضافی و تأخیرات شد. -
استفاده از مصالح غیرمطمئن یا غیراستاندارد: انتخاب نادرست مصالح میتواند بهویژه در پروژههای ساختوساز بزرگ باعث مشکلات فنی زیادی شود.
-
مسائل مربوط به نصب و اجرای نادرست: در پروژههای بزرگ ساختمانی، ناتوانی در نظارت و کنترل صحیح اجرای طراحیها میتواند باعث ایجاد خطاهای فنی در مراحل اجرایی شود.
روشهای شناسایی ریسکهای فنی در پروژههای ساخت ایران
-
استفاده از بررسیهای فنی و مهندسی دقیق: پیش از شروع پروژه، باید بررسیهای دقیقی در خصوص طراحیها، نقشهها و مصالح بهعمل آید تا احتمال بروز مشکلات فنی کاهش یابد.
-
مدیریت کیفیت و بازرسیهای مستمر: اعمال سیستمهای بازرسی دقیق و نظارت مستمر بر روند اجرای پروژه میتواند به شناسایی مشکلات فنی کمک کند.
-
تحلیل ریسک از طریق تکنیکهای شبیهسازی: شبیهسازیهای مهندسی مانند شبیهسازی تنشها، فشارها، و شرایط محیطی میتوانند به شناسایی مشکلات فنی قبل از اجرا کمک کنند.
3. ریسکهای زمانی (تأخیرات)
ریسکهای زمانی در پروژههای ساخت به تأخیرات ناشی از مشکلات اجرایی، تأمین مصالح، مشکلات منابع انسانی و سایر عواملی گفته میشود که باعث عدم تکمیل پروژه در زمان مقرر میشود. تأخیرات زمانی میتواند بهویژه در پروژههای بزرگ ساختمانی، زیربنایی یا دولتی مشکلات زیادی ایجاد کند.
نمونههای ریسکهای زمانی در پروژههای ساخت ایران
-
تأخیر در تأمین مصالح: مشکلات تأمین بهویژه در شرایط اقتصادی ناپایدار میتواند باعث تأخیر در تکمیل پروژهها شود.
-
تأخیر در تأمین نیروی انسانی: گاهی مشکلات در جذب نیروی کار ماهر یا تغییرات در تیمهای پروژه موجب تأخیر در تکمیل پروژه میشود.
مثال: پروژه بزرگراه تهران-شمال که به دلیل مسائل تأمین نیروی کار و مشکلات اجرایی، با تأخیرات زیادی مواجه شد.
روشهای شناسایی ریسکهای زمانی در پروژههای ساخت ایران
-
تجزیه و تحلیل شبکه زمانبندی: استفاده از نرمافزارهای مدیریت پروژه مانند Primavera یا Microsoft Project میتواند به مدیران پروژه کمک کند تا زمانبندی دقیقتری ایجاد کنند و از تأخیرات پیشبینیشده جلوگیری کنند.
-
مدیریت و نظارت مستمر بر تأمین مصالح: ارتباط مستقیم و مستمر با تأمینکنندگان برای اطمینان از تأمین به موقع مصالح مورد نیاز، میتواند ریسک تأخیرات را کاهش دهد.
4. ریسکهای قانونی و محیطی
ریسکهای قانونی و محیطی به ریسکهایی گفته میشود که ناشی از تغییرات قوانین، تغییرات در سیاستهای محیطزیست، یا مسائل مربوط به مجوزهای قانونی هستند. در ایران، تغییرات قانونی و مقررات محیطزیستی بهویژه در پروژههای بزرگ دولتی و زیربنایی میتواند تأثیرات زیادی بر روند پروژهها بگذارد.
نمونههای ریسکهای قانونی و محیطی در پروژههای ساخت ایران
-
تغییرات در قوانین ساخت و ساز و مجوزها: تغییرات در سیاستها و قوانین شهری میتواند به تأخیرات در پروژهها منجر شود.
مثال: در پروژههای بزرگراهی و مترو در تهران، مشکلات قانونی در خصوص تغییرات در نقشهها و مقررات شهرداری باعث بروز تأخیرات و هزینههای اضافی شد. -
مشکلات زیستمحیطی و مشکلات در تأمین مجوزهای زیستمحیطی: تغییرات در قوانین محیطزیستی یا مشکلات در دریافت مجوزهای زیستمحیطی میتواند بهطور مستقیم بر پروژهها تأثیرگذار باشد.
مثال: در پروژه بندر چابهار، مشکلات زیستمحیطی و تغییرات در سیاستهای محیطزیستی باعث توقف پروژه در برخی مراحل شد.
روشهای شناسایی ریسکهای قانونی و محیطی در پروژههای ساخت ایران
-
مشاوره حقوقی و ارزیابی قوانین و مقررات: استفاده از مشاوران حقوقی و زیستمحیطی برای پیگیری و شناسایی تغییرات قانونی و مقررات زیستمحیطی.
-
تحلیل تأثیرات زیستمحیطی: انجام ارزیابیهای زیستمحیطی دقیق و استفاده از سیستمهای مدیریت زیستمحیطی برای شناسایی و کاهش ریسکهای محیطی.
-
استفاده از فناوریهای نوین: استفاده از نرمافزارهای مدیریتی مانند BIM (مدلسازی اطلاعات ساختمان) برای مدیریت بهتر تغییرات در طراحیها و اجرای پروژهها.
5. ریسکهای منابع انسانی و نیروی کار
پروژههای ساخت در ایران با مشکلاتی در جذب، آموزش و نگهداری نیروی انسانی مواجه هستند. کمبود نیروی کار ماهر و تخصصی در بخشهای مختلف پروژه، بهویژه در پروژههای بزرگ ساختمانی، میتواند منجر به تأخیرات و مشکلات اجرایی شود.
نمونههای ریسکهای منابع انسانی در پروژههای ساخت ایران
-
کمبود نیروی کار ماهر: در برخی از پروژهها مانند پروژههای نفتی و گازی، کمبود نیروی متخصص در مراحل مختلف ساخت بهویژه در مراحل فنی، مشکلات زیادی ایجاد کرده است.
-
تغییرات در تیمهای پروژه: جابجاییهای مکرر در تیمهای پروژه، بهویژه در پروژههای بزرگ، میتواند باعث تأخیر و افزایش هزینهها شود.
روشهای شناسایی ریسکهای منابع انسانی در پروژههای ساخت ایران
-
استفاده از سیستمهای برنامهریزی منابع انسانی (HRM): این سیستمها به شناسایی و برنامهریزی دقیق نیروی انسانی کمک میکنند.
-
آموزش نیروی کار: بهکارگیری برنامههای آموزشی برای افزایش مهارتهای نیروی انسانی و جلوگیری از کمبود نیرو.

چگونه ریسکهای پنهان را شناسایی کنیم؟
ریسکهای پنهان در پروژههای عمرانی، عواملی هستند که در فازهای اولیه شناسایی نمیشوند اما در حین اجرا بروز کرده و میتوانند روند پروژه را با چالشهای جدی مواجه کنند. این ریسکها معمولاً ناشی از تعاملات نهادی، موانع اجتماعی، خطاهای طراحی، ضعف برنامهریزی در تأمین یا شرایط خاص محیطی هستند.
در ادامه، با بررسی پروژههای واقعی در ایران، روشهای شناسایی این ریسکها همراه با «مثالهای اجرایی» و «درسآموختههای مدیریتی» آورده شده است:
۱. گفتوگو با ذینفعان و نهادهای محلی برای کشف موانع پنهان
در بسیاری از پروژههای عمرانی، اطلاعات ارزشمندی در ذهن ذینفعان محلی یا متخصصان اجرایی وجود دارد که در اسناد فنی یا مطالعات امکانسنجی دیده نمیشود. این ذینفعان شامل ساکنان منطقه، شهرداریها، ناظران، و حتی کارشناسان خدمات زیرساختی مانند برق و گاز هستند. گفتوگوهای هدفمند با این گروهها، مسائل احتمالی را در مراحل اولیه آشکار میکند.
🔹 مثال واقعی – متروی اصفهان:
در فاز دوم توسعه مترو، مسیر طراحیشده از مناطق مسکونی قدیمی عبور میکرد. اما پیشبینی نشده بود که برخی ساکنان محلی با تخریب املاک یا لرزش ناشی از حفاری مخالف باشند. پس از آغاز پروژه، اعتراضها بالا گرفت و منجر به توقف و بازطراحی بخشی از مسیر شد.
✅ درسآموخته:
مشارکت واقعی ذینفعان در تصمیمگیری و تحلیل آثار اجتماعی باید بخشی از فرآیند اولیه پروژه باشد. این کار از طریق جلسات محلی، نظرخواهی رسمی، و مشاوران اجتماعی قابل انجام است.
۲. یادگیری از تجربیات پروژههای مشابه در مناطق یا شرایط نزدیک
پروژههایی که از نظر موقعیت جغرافیایی، آبوهوایی، نهادی یا اجرایی مشابه هستند، منابع بسیار خوبی برای استخراج الگوهای ریسک پنهاناند. تجارب آنها میتواند هشدارهایی درباره ضعفهای زنجیره تأمین، خطاهای برنامهریزی یا رفتار اقلیمی بدهد.
🔹 مثال واقعی – آزادراه تبریز–اهر:
در این پروژه، پیمانکار در پاییز وارد مرحله آسفالتریزی شد، بدون توجه به افت دمای شدید منطقه در آبانماه. مشابه همین وضعیت در پروژه اردبیل–سرچم باعث توقف کامل عملیات به دلیل یخبندان شده بود. اما درس پروژه قبلی در زمانبندی جدید لحاظ نشده بود.
✅ درسآموخته:
پروژهها باید با تشکیل بانک اطلاعاتی از تأخیرات، خطاها و ریسکهای پروژههای قبلی در منطقه، برای تکرار اشتباهات گذشته آماده باشند.
۳. شبیهسازی سناریوهای احتمالی و تحلیل عدم قطعیت
با استفاده از ابزارهای شبیهسازی مانند Monte Carlo یا تحلیل سناریو، میتوان مسیرهای مختلف تأثیرگذار بر پروژه را در شرایط ناپایدار اقتصادی یا حقوقی پیشبینی کرد. این ابزارها به شناسایی تأخیرهای پنهان در تأمین مالی، نوسانات هزینه یا زمانهای اجرا کمک میکنند.
🔹 مثال واقعی – فرودگاه جدید کیش:
پروژه با اتکای زیاد به سرمایهگذار خصوصی آغاز شد. با احتمال تأخیر در ورود منابع، شبیهسازی نشان داد که فاز اول بهرهبرداری ممکن است ناتمام بماند. با تغییر فازبندی و اولویتبندی بخشهای حیاتی، بهرهبرداری اولیه حفظ شد.
✅ درسآموخته:
استفاده از مدلهای شبیهسازی پیش از تصمیمگیری درباره زمانبندی یا تأمین مالی، میتواند پروژه را در برابر ریسکهای ناشناخته مقاومتر کند.
۴. تحلیل روابط سیستمی و تأثیرات زنجیرهای تصمیمات
در پروژههای بزرگ، تصمیمات کوچک در فاز اولیه میتوانند اثرات بلندمدتی در فازهای بعدی داشته باشند. تحلیل دینامیک سیستمها و استفاده از مدلهای علّی-معلولی، به مدیران پروژه کمک میکند تا این اثرات پنهان را پیشبینی کنند.
🔹 مثال واقعی – سد خرسان ۳:
تأخیر در جابهجایی خانوارهای اطراف سد بهدلیل کمکاری پیمانکار فرعی، باعث شد ماشینآلات سنگین نتوانند به موقع وارد سایت شوند. این موضوع باعث توقف عملیات خاکبرداری و افزایش هزینه نگهداری تجهیزات شد.
✅ درسآموخته:
هیچ فعالیت اجرایی نباید بهعنوان «مستقل» دیده شود؛ وابستگی بین فعالیتها باید مدلسازی و مدیریت شود تا اثرات دومینویی ریسکها کنترل گردد.
۵. تحلیل ریسکهای نهادی، حقوقی و فرابخشی
در ایران، پیچیدگی ساختار اجرایی و تداخل وظایف بین نهادها (وزارتخانهها، استانداری، شهرداری، منابع طبیعی، محیط زیست و…) باعث بروز ریسکهای پنهانی میشود که در اسناد فنی دیده نمیشوند. این ریسکها معمولاً به شکل تأخیر در مجوز، تضاد وظایف یا مقاومت نهادی بروز میکنند.
🔹 مثال واقعی – بیمارستان آموزشی شیراز:
پروژه نیاز به تغییر کاربری زمین کشاورزی داشت. هماهنگی بین وزارت راه، وزارت بهداشت و استانداری چندین ماه زمان برد. در این مدت، قرارداد پیمانکار بسته شده بود ولی کار نمیتوانست شروع شود.
✅ درسآموخته:
پیش از شروع پروژه، یک تحلیل کامل نهادی و مجوزی لازم است. نقش هر نهاد، زمان اخذ مجوز و مسیر قانونی باید شفاف و قابل برنامهریزی باشد.
۶. استفاده از فناوریهای دیجیتال در طراحی و نظارت
فناوریهایی مانند BIM (مدلسازی اطلاعات ساختمان)، Primavera و داشبوردهای تحلیلی میتوانند مغایرتها و ریسکهایی را شناسایی کنند که در طراحیهای سنتی پنهان میمانند. این ابزارها اطلاعات طراحی، زمانبندی و اجرا را یکپارچه میکنند.
🔹 مثال واقعی – پایانه جنوب تهران:
در فاز بازطراحی، مدل BIM نشان داد که مسیر کابلکشی اصلی با لولهکشی تأسیسات حرارتی تداخل دارد. در صورت اجرای سنتی، این تداخل در مرحله اجرا کشف میشد و منجر به هزینه بالا و توقف پروژه میگردید.
✅ درسآموخته:
در پروژههای پیچیده، استفاده از فناوریهای یکپارچهسازی طراحی و ساخت میتواند مغایرتها و ریسکهای پنهان را پیش از وقوع آشکار سازد.
۷. تحلیل اجتماعی و فرهنگی پروژه در بستر بومی
در برخی مناطق، پروژهها با مقاومت اجتماعی، حساسیتهای قومی یا نگرانیهای زیستمحیطی مواجه میشوند. این ریسکها در صورت نادیده گرفتن، میتوانند منجر به اعتراض، توقف پروژه و حتی هزینههای حقوقی شوند.
🔹 مثال واقعی – سد شفارود، گیلان:
اجرای سد بدون مشورت مؤثر با ساکنان محلی و گروههای زیستمحیطی صورت گرفت. پس از رسانهای شدن موضوع، اعتراضات منجر به توقف موقت پروژه و ورود نهادهای قضایی شد.
✅ درسآموخته:
در مناطق با حساسیت اجتماعی یا محیطی، تحلیل فرهنگی و زیستمحیطی باید بخشی از مطالعات امکانسنجی باشد. حضور فعال مشاوران اجتماعی و تعامل مستمر با مردم ضروری است.
راهکارهای مدیریت ریسک در پروژههای ساخت
از نظریه تا اجرا در بستر پروژههای عمرانی ایران
در پروژههای عمرانی ایران، وجود ریسکهای چندمنشأیی و ساختار اجرایی پیچیده، ضرورت طراحی راهکارهای بومیشده و عملیاتی برای شناسایی، ارزیابی و پاسخ به ریسکها را دوچندان میکند.
۱. برنامهریزی ریسک بهعنوان بخشی از طراحی پروژه
یکی از رایجترین خطاهای پروژههای ساخت در ایران، این است که ریسک تنها در مرحله اجرا دیده میشود، در حالی که باید از فاز طراحی (Design Phase) آغاز گردد. در طراحی مهندسی، زمانبندی، تأمین منابع، قراردادها و حتی برنامهریزی نقدینگی باید سناریوهای ریسک را لحاظ کنند.
🔹 راهکار پیشنهادی:
استفاده از ماتریس اولیه ریسکها در جلسات آغازین پروژه و الزام مشاوران به ارائه نقشه ریسک به همراه طرحهای اجرایی.
۲. طبقهبندی و اولویتبندی ریسکها
مدیریت مؤثر ریسک مستلزم آن است که هر ریسک با توجه به دو عامل شدت (Impact) و احتمال وقوع (Probability) دستهبندی شود. این کار کمک میکند منابع محدود مدیریتی صرف مهمترین تهدیدها شوند.
🔹 ابزار کاربردی:
ماتریس احتمال-اثر (Risk Matrix) که به مدیر پروژه اجازه میدهد با شناسایی «ریسکهای بحرانی» (High Risk)، سریعترین پاسخها را طراحی کند.
۳. تخصیص مسئولیت مشخص برای هر ریسک
یکی از نقاط ضعف رایج در پروژههای عمرانی کشور این است که مسئولیت کنترل یا پاسخ به ریسکها شفاف تعریف نمیشود. در نتیجه، هنگام بروز مشکل، ارجاعها کلی و غیرعملیاتی میشوند.
🔹 راهکار پیشنهادی:
تدوین «برنامه پاسخ به ریسک» که در آن برای هر ریسک، مسئول مشخص، بودجه لازم، زمان اقدام و شاخص ارزیابی عملکرد تعریف شده باشد.
۴. استفاده از سیستمهای نرمافزاری مدیریت پروژه و ریسک
نرمافزارهایی مانند Primavera Risk Analysis یا @Risk، امکان مدلسازی ریسکها، پیشبینی سناریوها و ارزیابی پیامدهای تأخیر یا افزایش هزینه را به تیم پروژه میدهند. در پروژههای زیرساختی بزرگ در ایران، این ابزارها هنوز بهصورت محدود استفاده میشوند.
🔹 مثال عملی:
در برخی پروژههای توسعه خطوط متروی تهران، استفاده از نرمافزارهای پیشبینی ریسک در مرحله تجهیز کارگاه باعث شد نقاط بحرانی در تأمین مصالح به موقع شناسایی و برنامهریزی اضطراری انجام شود.
۵. انعطافپذیری در قراردادهای پیمانکاری
در ایران، بسیاری از قراردادهای پیمانکاری، فاقد بندهای «تخصیص ریسک» هستند. در نتیجه، در زمان بروز بحران، تضاد بین کارفرما و پیمانکار بالا میگیرد. تعریف شفاف حدود تعهدات طرفین، یکی از راهکارهای پیشگیرانه در مدیریت ریسک است.
🔹 راهکار پیشنهادی:
استفاده از «قراردادهای مبتنی بر ریسک» (مانند EPC با بندهای تعدیلپذیر، FIDIC)، که ریسکها بین طرفین تقسیم و نحوه برخورد با وقایع غیرمنتظره شفافسازی شده باشد.
۶. ارتباطات فعال و شفاف بین ذینفعان
بسیاری از ریسکهای پنهان در پروژههای عمرانی ایران، ناشی از نبود ارتباط مؤثر بین ذینفعان اصلی پروژه (پیمانکار، مشاور، کارفرما، نهادهای محلی، ناظر، مردم منطقه و…) است. این عدم همافزایی باعث میشود که هشدارهای اولیه شنیده نشوند.
🔹 راهکار پیشنهادی:
برگزاری جلسات دورهای مدیریت ریسک، ایجاد داشبورد مشترک وضعیت پروژه، و سامانه گزارشدهی بلادرنگ برای ذینفعان کلیدی.
۷. ایجاد پایگاه درسآموختههای ریسک در پروژههای قبلی
در بسیاری از پروژهها، ریسکهایی اتفاق میافتند که قبلاً در پروژههای مشابه نیز تجربه شدهاند، اما چون اطلاعات آنها ثبت و تحلیل نشده، بار دیگر تکرار میشوند. انتقال تجربه نقش حیاتی در مدیریت آینده ریسکها دارد.
🔹 راهکار پیشنهادی:
ایجاد بانک اطلاعاتی «ریسک و پاسخ» در سطح وزارتخانهها یا شهرداریهای بزرگ، شامل سناریوها، نتایج، و اقدامات موفق یا ناموفق.
۸. تمرینهای واکنش سریع (Simulation & Response Drill)
همانگونه که برای حوادث ایمنی، مانور برگزار میشود، پروژهها باید برای برخی سناریوهای بحرانی (مثلاً قطع ناگهانی تأمین مالی یا لغو مجوز ساخت) برنامه واکنش سریع داشته باشند.
🔹 راهکار پیشنهادی:
طراحی حداقل ۳ سناریوی بحران و برگزاری کارگاههای تصمیمگیری تیمی برای تمرین مدیریت ریسک واقعی پیش از شروع عملیات اجرایی.
نتیجهگیری نهایی مدیریت ریسک پروژه
پروژههای عمرانی، بهویژه در ایران، در بستر واقعیتهایی اجرا میشوند که مملو از پیچیدگیهای اقتصادی، نهادی، فنی و اجتماعی است. همین واقعیتها باعث شدهاند که مدیریت ریسک نه بهعنوان یک مرحله جانبی، بلکه بهمثابه هستهای حیاتی در فرآیند مدیریت پروژه مطرح شود. آنچه در این مقاله بررسی شد، تأکیدی روشن بر این نکته دارد که موفقیت یک پروژه عمرانی نهفقط در مهارتهای مهندسی، بلکه در توان شناسایی، پیشبینی و واکنش فعال به ریسکها – بهویژه ریسکهای پنهان – نهفته است.
ریسکهای پنهان، برخلاف تهدیدهای شناختهشده، معمولاً از دل تعاملات انسانی، ضعف ارتباطات نهادی، تفاوتهای فرهنگی، خلأهای قانونی یا تغییرات ناگهانی محیطی بروز میکنند. این ریسکها بهویژه در پروژههای عمرانی ایران، که بهطور همزمان با محدودیت منابع، نوسان قیمتها، فرآیندهای پیچیده اداری و ساختار اجرایی چندلایه مواجهاند، قدرت تخریبگری بالایی دارند.
آنچه این مقاله نشان داد آن است که شناسایی و مدیریت ریسکهای پنهان تنها با ابزارهای عددی و تحلیلهای فرمولمحور ممکن نیست. رویکردهای ترکیبی شامل تحلیل تجربی پروژههای مشابه، گفتوگو با ذینفعان، بهرهگیری از فناوریهای نوین (مانند BIM، شبیهسازی ریسک و تحلیل سیستمها)، و حتی درک عمیق از بستر اجتماعی پروژه، نقش تعیینکنندهای دارند. همچنین، مثالهای ارائهشده از پروژههایی چون متروی اصفهان، سد شفارود، فرودگاه کیش و آزادراه تبریز–اهر، نشان دادند که بسیاری از شکستها و تأخیرها ناشی از نادیدهگرفتن علائمی بودهاند که میتوانستند در مراحل اولیه شناسایی و مدیریت شوند.
از سوی دیگر، مدیریت ریسک اثربخش، نیازمند تغییر نگاه مدیران پروژه، ناظران، مشاوران و کارفرمایان است. مادامی که مدیریت ریسک صرفاً یک الزام صوری برای پروندهسازی باشد، نه ابزاری پویا برای تصمیمسازی، پروژهها همچنان در معرض تکرار خطاها و تحمیل هزینههای پنهان خواهند بود.
بنابراین، نتیجهگیری این مقاله چنین است:
-
ریسکهای پنهان باید بخشی جداییناپذیر از برنامهریزی استراتژیک پروژهها تلقی شوند، نه مواردی استثنایی یا غیرمترقبه.
-
نظام مدیریت ریسک باید چندلایه، دادهمحور، تجربهنگر و مشارکتی باشد.
-
فرهنگ پاسخگویی به ریسک، باید در تمامی سطوح پروژه (از طراح تا کارفرما) نهادینه شود.
-
دولت، شهرداریها و نهادهای متولی توسعه زیرساخت، باید پایگاههای جامع و یکپارچه از ریسکها، سناریوهای پاسخ، و تجربههای گذشته ایجاد و به اشتراک بگذارند.
-
در نهایت، آینده پروژههای عمرانی ایران بهطور مستقیم به میزان بلوغ مدیران در پیشبینی و برخورد پیشدستانه با تهدیدهای پنهان وابسته است.
با تغییر نگرش، ارتقای ابزارها، بهرهگیری از تجربیات گذشته و توسعه مهارتهای نرم مدیریتی، میتوان پروژههایی ساخت که نهتنها ایمنتر و کارآمدتر باشند، بلکه سرمایههای ملی را در برابر هدررفت و بحران محافظت کنند. مدیریت ریسک، در نهایت، هنر دیدن چیزی است که دیگران نمیبینند – و در پروژههای ساخت، این هنر، ضامن بقا و موفقیت است.
برای درک بیشتر اهمیت بحث مدیریت ریسک پیشنهاد میکنیم مقاله ” چرا پروژههای صنعت ساخت شکست میخورند و چطور میتوان از این اشتباهات جلوگیری کرد؟! ” را دنبال کنید.
پرسش و پاسخهای تخصصی در زمینه مدیریت ریسک پروژههای ساخت
❓ چرا برخی ریسکها در پروژههای عمرانی پنهان باقی میمانند و در برنامهریزی اولیه شناسایی نمیشوند؟
زیرا این ریسکها غالباً ماهیت غیرفنی دارند و از دل تعاملات نهادی، تضاد منافع ذینفعان، ضعفهای ساختاری، یا متغیرهای اجتماعی و فرهنگی ناشی میشوند. بسیاری از آنها در دادههای عددی یا طراحیهای مهندسی نمایان نیستند و نیاز به تحلیل زمینهای، گفتوگو با ذینفعان و درک بستر اجرای پروژه دارند.
❓ نقش مدلهای شبیهسازی (مانند مونتکارلو) در مدیریت ریسک چیست و آیا در پروژههای ایرانی قابل پیادهسازی هستند؟
این مدلها امکان تحلیل سناریوهای مختلف را فراهم میکنند و به مدیران کمک میکنند تا پیامدهای محتمل تأخیر، کمبود منابع یا تغییرات قیمت را پیشبینی و برنامهریزی کنند. در پروژههای بزرگ ایران مانند مترو، سدسازی یا فرودگاهها، استفاده از این مدلها در مرحله زمانبندی و مالی بسیار مؤثر است؛ اما پیادهسازی آن نیازمند آموزش تیم پروژه و استفاده از نرمافزارهای تخصصی مانند Primavera Risk Analysis یا @Risk است.
❓ چه تفاوتی بین ریسکهای فنی و نهادی در پروژههای عمرانی وجود دارد و کدامیک خطرناکتر است؟
ریسکهای فنی معمولاً از طراحی، اجرا یا تأمین تجهیزات ناشی میشوند و راهحل آنها فنی و مشخص است. اما ریسکهای نهادی مربوط به تأخیر در مجوزها، تداخل وظایف بین دستگاهها، یا اختلافات قراردادی هستند و معمولاً پیچیدهتر، دیرتر شناساییشده و پرهزینهتر هستند. در ایران، تجربه نشان داده ریسکهای نهادی تأثیر مخربتری بر زمان و بودجه دارند.
❓ چرا برخی پروژهها علیرغم شناسایی ریسکها باز هم با بحران مواجه میشوند؟
به دلیل نداشتن برنامه پاسخ مؤثر، نبود تخصیص بودجه یا مسئول مشخص برای هر ریسک، یا عدم پیگیری اقدامات اصلاحی. شناسایی ریسک گام اول است؛ اما موفقیت در مدیریت ریسک زمانی حاصل میشود که پاسخها مشخص، قابل اجرا، زمانبندیشده و در بودجه لحاظ شده باشند.
❓ در پروژههای عمومی یا دولتی ایران، چه موانعی برای اجرای واقعی مدیریت ریسک وجود دارد؟
برخی موانع عبارتند از:
-
نگاه فرمالیته به برنامه مدیریت ریسک و استفاده از آن فقط برای تکمیل اسناد مناقصه؛
-
ضعف آموزش تخصصی تیمهای اجرایی؛
-
عدم شفافیت و چابکی در تخصیص بودجههای اضطراری؛
-
کمتوجهی به درسآموختههای پروژههای گذشته؛
-
و گاه مقاومت نهادی در برابر اصلاح تصمیمهای اشتباه.
❓ آیا استفاده از فناوریهایی مثل BIM میتواند به شناسایی ریسکهای پنهان کمک کند؟
بله، BIM (مدلسازی اطلاعات ساختمان) با تلفیق دادههای معماری، سازهای، تأسیساتی و زمانبندی، میتواند ناسازگاریها و تداخلهایی را که در نقشههای سنتی دیده نمیشوند، آشکار کند. همچنین با تحلیلهای چهار بعدی (۴D) و پنج بعدی (۵D)، امکان پیشبینی ریسکهای زمانی و مالی فراهم میشود.
مطالب زیر را حتما بخوانید
-
اشتباهات مرگبار در مدیریت اسناد پروژه که حتی مدیران باتجربه هم مرتکب میشوند !!
14 بازدید
-
اگر میخواهید پروژههایتان موفق شوند، این پنج استراتژی مدیریت ریسک را هرگز فراموش نکنید
21 بازدید
-
چرا مدیریت هزینه در پروژههای ساختمانی باید اولویت اول شما باشد؟ این ۵ دلیل را بخوانید!
19 بازدید
-
چطور از تحلیل تأخیرات پروژههای عمرانی ایران برای نجات پروژهتان استفاده کنید؟
37 بازدید
-
مسیر بحرانی در مدیریت پروژه: تکنیکهای حرفهای برای شناسایی و کنترل فعالیتهای حیاتی
33 بازدید
-
تخصیص منابع در پروژههای عمرانی ایران: راهکارهای کاهش هزینه و افزایش سودآوری
28 بازدید



دیدگاهتان را بنویسید