رابطه ایمنی و کیفیت در پروژه‌های ساخت

رابطه پنهان ایمنی و کیفیت در موفقیت پروژه‌های ساختمانی

آیا می‌دانستید که ایمنی پروژه‌های ساختمانی و کیفیت نهایی کار ارتباطی مستقیم و جدایی‌ناپذیر با هم دارند؟  در مقاله جامع و کاملی که در سایت با عنوان مدیریت کیفیت در مدیریت پروژه چیست؟ – آموزش مدیریت پروژه های صنعت ساخت قرار دادیم درباره اهمیت مدیریت کیفت در پروژه ها صحبت کردیم.

بسیاری از مدیران پروژه‌ها به دلیل کمبود منابع و تلاش برای کاهش هزینه‌ها، بخش ایمنی را نادیده می‌گیرند. اما مطالعات نشان می‌دهد که این رویکرد نه تنها باعث صرفه‌جویی نمی‌شود، بلکه هزینه‌های پنهان و سنگینی را به پروژه تحمیل می‌کند. در این مقاله به بررسی عمیق این ارتباط می‌پردازیم و نشان می‌دهیم که چرا مدیریت ایمنی در پروژه‌ها کلید دستیابی به کیفیت و موفقیت است و چرا رابطه ایمنی و کیفیت در پروژه‌های ساخت اهمیت دارد.

چالش ایمنی در صنعت ساخت: هزینه‌ای پنهان و بزرگ

بر اساس گزارش انجمن مهندسان ایمنی آمریکا (ASSE)، صنعت ساخت‌وساز همواره یکی از پرخطرترین صنایع بوده است. در سال ۲۰۱۰، این صنعت بیشترین آمار حوادث شغلی را به خود اختصاص داد. با این حال، متاسفانه در بسیاری از قراردادهای ساختمانی، بندهای مربوط به ایمنی جایی ندارند و هزینه‌های آن به چشم نمی‌آیند.

هزینه‌های مستقیم ناشی از حوادث در این صنعت، سالانه به بیش از ۸ میلیارد دلار می‌رسد. این رقم هنگفت، اهمیت مدیریت ایمنی را بیش از پیش نمایان می‌سازد. اما هزینه‌های غیرمستقیم، مانند تأخیر در پروژه، آسیب به شهرت شرکت و کاهش بهره‌وری، اغلب نادیده گرفته می‌شوند.

ایمنی و کیفیت: دو روی یک سکه

برخی محققان معتقدند که مدیریت ایمنی و مدیریت کیفیت شباهت‌های زیادی به هم دارند. هر دو بر رویکردهای پیشگیرانه برای مدیریت خطرات تمرکز می‌کنند. یک استراتژی مدیریتی که ایمنی و کیفیت را در کنار هم قرار می‌دهد، می‌تواند منجر به استفاده بهینه از منابع شده و در نهایت، کیفیت نهایی کار را به شدت بهبود بخشد.

متخصصان با بررسی هزینه‌های عدم انطباق (Non-conformance)، دریافتند که بین ۲.۳ تا ۹.۴ درصد از کل هزینه‌های پروژه صرف دوباره‌کاری (Rework) می‌شود. دلایل اصلی دوباره‌کاری عبارتند از:

• تغییرات درخواستی از سوی مشتری یا کارفرما.
• اشتباهات و نقص در اسناد قرارداد.
• نقص در کار و محصولات.
• برنامه‌ریزی نامناسب.
• اختلال در برنامه‌ریزی تیم‌های کاری و تأخیر.

نقش ایمنی در کاهش دوباره‌کاری و افزایش کیفیت

با وجود رابطه واضح بین ایمنی و کیفیت، مطالعات تجربی اندکی این دو را به طور همزمان بررسی کرده‌اند. با این حال، شواهد نشان می‌دهد که با افزایش دوباره‌کاری، فشار زمانی و بودجه‌ای برای تکمیل پروژه افزایش می‌یابد. این فشار می‌تواند منجر به نادیده گرفتن پروتکل‌های ایمنی و افزایش حوادث شود.

یک مطالعه تجربی روی ۱۸ پروژه ساخت‌وساز در ایالات متحده، ارتباط مستقیم بین این دو را بررسی کرده است. این مطالعه دو معیار ایمنی (میزان آسیب‌های ثبت‌شده و کمک‌های اولیه) و شش معیار کیفیت (نقص‌ها و هزینه‌های دوباره‌کاری) را مورد تحلیل قرار داد. نتایج نشان داد که با افزایش تعداد نقص‌ها و دوباره‌کاری‌ها در پروژه، آمار آسیب‌های شغلی نیز به طور قابل‌توجهی افزایش می‌یابد.

دیدگاه مدیران پروژه: تأیید یک تجربه واقعی

برای تأیید یافته‌های این مطالعه، با مدیران پروژه مصاحبه‌هایی انجام شد. یکی از مدیران پروژه تجربه‌اش را این‌گونه شرح می‌دهد:

“من قاطعانه معتقدم که بین دوباره‌کاری و ایمنی رابطه مستقیم وجود دارد. چهار سال پیش متوجه شدیم که بیش از ۶۰٪ از آسیب‌های ما ناشی از دوباره‌کاری بوده است. از آن زمان، با بهبود کیفیت پروژه‌هایمان، شاهد کاهش قابل‌توجهی در میزان حوادث بوده‌ایم.”

نتیجه‌گیری: ایمنی، راهی به سوی موفقیت پایدار

یافته‌های این مطالعه به وضوح نشان می‌دهد که ایمنی و کیفیت پروژه‌ها نه تنها به یکدیگر مرتبط هستند، بلکه برای موفقیت پایدار یک پروژه ضروری هستند. سرمایه‌گذاری بر روی ایمنی، یک هزینه اضافی نیست، بلکه یک سرمایه‌گذاری حیاتی است که به طور مستقیم هزینه‌های دوباره‌کاری را کاهش داده، کیفیت نهایی کار را بهبود می‌بخشد و در نهایت به موفقیت و سودآوری پروژه کمک می‌کند.

با تمرکز بر مدیریت ایمنی و پیشگیری از حوادث، مدیران پروژه می‌توانند نه تنها محیط کاری امن‌تری ایجاد کنند، بلکه به طور همزمان به اهداف کیفی و مالی خود نیز دست یابند. این دیدگاه، رویکردی نوین و هوشمندانه برای مدیریت پروژه‌های ساختمانی است.

به جهت مطالعه بیشتر و بررسی نتایج و غیره در این حوزه می‌توانید از سایر مقالات موجود در سایت ما استفاده نمایید. ازجمله مقالات مرتبط تدوین شده در این حوزه می‌توان به کنترل ایمنی در پروژه با استفاده از اندازه‌گیری، نظارت و پاسخ صحیح به شاخص‌ها اشاره کرد.